Alwerk GmbH

Die Alwerk GmbH wird in Rückmeldungen aus dem Raum Nürnberg und darüber hinaus vor allem mit passgenau gefertigten Rollläden, Rollladenkästen und Jalousien in Verbindung gebracht. Wiederholt wird die millimetergenaue Maßanfertigung hervorgehoben, die Kundinnen zufolge exakt den zuvor ermittelten Maßen entspricht und sich unkompliziert einbauen lässt. Häufig genannt wird zudem die schnelle Lieferung, die in mehreren Fällen früher als angekündigt erfolgte und stets gut verpackt ankam. Ein weiterer Schwerpunkt der Schilderungen liegt auf dem Kundendienst: Die Beratung am Telefon wird als freundlich, kompetent und sofort reagierend beschrieben, Fragen und Wünsche seien zügig geklärt worden.

Mehrere Rückmeldungen betonen, dass auf Probleme schnell eingegangen und praktikable Lösungen angeboten wurden, etwa wenn sich bei der eigenen Messung Fehler eingeschlichen hatten. Gelobt werden auch der benutzerfreundliche Online-Konfigurator, der zügige Angebote ermöglicht, sowie die Verarbeitung der gelieferten Ware, die als hochwertig und sauber gearbeitet beschrieben wird. Als Produkte tauchen in den Berichten Unterputz-Rollladenkästen mit Elektroantrieb, Aluminium-Jalousien und Rollladenschränke auf. Einzelne Anmerkungen betreffen die Montageanleitung, die bei manchen Bauteilen Ausprobieren erforderte, während das fertige Produkt durchweg positiv beurteilt wurde. Namentlich wird der Service von Alwerk dankbar hervorgehoben, unter anderem verbunden mit dem Wunsch nach einem weiteren Kauf.

Qualitativ sehr gute Alu Jalousie, sehr passgenau gefertigt. Sehr nette und kompetente Kundenhotline, die mir sofort die nötige Anleitung nachgereicht hat. Den fünften Stern gäbe es, wenn die Aufbauanleitung so gestaltet wäre, dass man bei manchen Teilen nicht raten und probieren muss, um zum gewünschten Ergebnis zu kommen. Das Endprodukt ist jedoch ohne Einschränkung sehr gut.

Ich habe eine Rollladen da gekauft, die Qualität sowie den Kundenservice muss man hier besonders hervorheben. Danke an ALLWERK. Kann ich nur weiterempfehlen. Adolf Pierer, Österreich

Nach langem Preisvergleich hatte ich mich für diesen Anbieter entschieden, die Lieferung ging schneller als angegeben, die gelieferten Rolladen waren super und auf Probleme wurde schnell reagiert, ich kann den Anbieter nur empfehlen!

Habe für einen "Spezial-Auftrag" meiner Firma einen Rollladenschrank bauen müssen. Ich hatte allerdings noch keinen Hersteller/ Lieferanten der mit mir dieses Projekt verwirklichen konnte. Nach zahlreichen Absagen konkurrierender Firmen in München und Umgebung bin ich bei der Alwerk GmbH gelandet, die mir durch den benutzerfreundlichen Online-Konfigurator ein schnelles Angebot für meinen Kunden ermöglichen konnten! Da ich mit Rollladen eher weniger Berührungspunkte habe, hatte ich zum Glück Frau Autherid, die mit mir dieses Spezialprojekt durchgesprochen hat und somit den Auftrag überhaupt ermöglichen konnte. Großes Danke dafür! Lieferzeit, Qualität, Service TOP. Ich zufrieden, Kunde zufrieden. Freue mich schon auf den nächsten Rollladenschrank ;)

Büro ist nicht besetzt. Kein Hinweis, wo und wie man einen Ansprechpartner erreichen kann. Erbetener Rückruf ist bis heute nicht erfolgt. Mein Besuch im Büro war auf ganzer Linie ohne Erfolg. Folglich kein Beratungsgespräch, kein Auftrag! Schade.

Vorbildlich ich bin total Begeistert von der Bestellung der Lieferung und dem überaus freundlichen Service der sofort reagiert. 5 Sterne sind zu wenig

Hm... Durfte dem Service erstmal erklären, was ich bei der Aufputzvariante geliefert bekommen habe! Dann erhielt ich endlich eine bessere Bedienungsanleitung. Aber leider immer noch nicht mit Abbildungen meiner Ausführung. Bei Problemen am Motor oder den Endschaltern muss die vernietete Abdeckung entfernt werden: also Nieten aufbohren, einstellen und neu vernieten! Keine Angabe in der Bestellungsanleitung, dass Freiplatz oberhalb der Abdeckung für die Montage benötigt wird.