Plissando24

Plissees in unterschiedlichen Ausführungen gehören zum Kern des Angebots von Plissando24 in Rostock, das als Gardinengeschäft und Anbieter von Sonnenschutz auftritt. Die Qualität der gelieferten Ware wird in Rückmeldungen mehrfach hervorgehoben: Die Plissees werden als schön und passgenau beschrieben, auch die Klemmvariante samt Klemmträgern findet Anerkennung, und selbst bei größeren Bestellungen mit vielen Fenstern habe die Montage problemlos funktioniert. Wiederholt genannt wird jedoch die Kommunikation rund um den Versand. Mehrere Kundinnen und Kunden berichten, dass sie nach der Bestellung über Wochen keine Nachricht, keine Versandbestätigung und auf Nachfragen per E-Mail keine Antwort erhalten hätten.

In einem Fall kam die Lieferung erst nach Einschaltung eines Zahlungsdienstleisters stillschweigend an. Auch fehlende Befestigungsteile und Schrauben sowie die anschließende vergebliche Kontaktaufnahme werden geschildert. Ein weiterer Kritikpunkt ist die lange Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung, die mehrfach deutlich über die angegebene Bearbeitungsdauer hinausging. Zufrieden zeigten sich Betroffene mit der Ware selbst, sobald sie ankam, doch die fehlende Erreichbarkeit und der ausbleibende Kundenservice bleiben ein zentraler Punkt in den Schilderungen. Die positiven Stimmen zur Passgenauigkeit der Plissees stehen dabei neben den wiederkehrenden Berichten über verzögerte Lieferungen und mangelnde Rückmeldungen.

Keinen einzigen Stern Wert!!! Vor vier Monaten eine Bestellung aufgegeben, die bis heute nicht geliefert wurde. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Telefonisch kann man niemand erreichen. Das so ein Laden überhaupt noch existiert…

Tut euch einen Gefallen und bestellt hier nicht. Wir haben im Juli 2025 bestellt und bis heute, über vier Monate später keine Ware erhalten. Auf mehrfache Anfrage per E-Mail kam nie eine Antwort. Egal wann man dort anruft, es kommt immer eine automatische Bandansage, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Leider fatal

FINGER WEG! Habe online eine Bestellung getätigt, die nie Versand würde. Weder via Mail noch per Telefon ist der Verkäufer irgendwie erreichbar trotz mehrerer Versuche über mehr als einen Monat hinweg. Absolut nicht empfehlenswert. Das einzig "Gute" an der Sache ist dass ich Dank PayPal mein Geld zurück bekommen konnte

Wie hier des Öfteren beschrieben, habe ich auch seit 7 Wochen nach meiner Bestellung weder ein Info zu Lieferung/Anfertigung oder Lieferbestätigung erhalten. Direkt bezahlt und danach folgte keine Reaktion mehr. Auf Mails wird nicht reagiert. Geld wird nun zurückgefordert. Dort sollte man lieber nicht bestellen!

Bestellt, bezahlt und nie erhalten. Anrufe werden ausschließlich automatisch abgelehnt, Mails bleiben unbeantwortet. Nach über 14 Tagen keine Versandnachricht. Zum Glück über Paypal bezahlt und so das Geld wieder zurückholen können.

Wie bei den anderen Bewertungen. Bestellt, sofort bezahlt, keine Reaktion auf emails sowie telefonisch nicht zu erreichen. Paypal eingeschaltet. Null Service, null Kontakt. Habe keine Lust 6 Wochen zu warten und nicht zu wissen ob es überhaupt geliefert wird.

Wir haben im Juli 2024 für die gesamte Wohnung Plissees bestellt. Die Bestellung dauerte etwas länger, was ich aber nachvollziehen konnte weil es eine entsprechend große Bestellung war. Zur Befestigung hatten wir uns letztendlich für Klebeplättchen entschieden. Diese lösten sich teilweise im November ab, was ich aber unseren älteren Holzfensterrahmen zuschreibe. Jetzt kommt aber das eigentliche Problem: Ich wollte gerne auf Klebeleisten umstellen und diese „nachbestellen“. Ich habe seit dem 07.11.24 unzählige Male bei Plissando angerufen, ich habe zwischenzeitlich ein halbes Dutzend Mails geschrieben und auch eine direkte Anfrage auf der Homepage gesendet und um einen Kostenvoranschlag für die Klebeleisten gebeten. Faktisch hat diese Firma keinen Kundenservice und wie sie immer noch bestehen kann ist für mich unverständlich. Zwar hat die Qualität der Produkte absolut gestimmt aber bei diesem bodenlosen Kundenservice rate ich jedem von einer Bestellung ab, denn wenn doch etwas nicht passen sollte und man den sogenannten „Kundenservice“ benötigt ist man hier verloren. Bestimmt gibt es einen Konkurrenten der ebenfalls qualitativ hochwertige Plissees produziert und im Gegensatz zu diesem Unternehmen auch einen Kundenservice besitzt.