Rolladen Mumme e.K. I Markisen, Rollladen, Insektenschutz & Holzrollladen - Düsseldorf
Bewertungen (15 von 99)
Nach Anruf auf der Mailbox keinerlei Reaktion erhalten. Zumindest ein Rückrüf erwartet .Ganz schlechte Kundenzufriedenheit
Habe den Termin online gebucht, hat alles wunderbar funktioniert. Herzlichen Dank
Kann ich nur empfehlen. Angerufen und 2 Std. später waren Monteure vor Ort. Die Arbeiten wurden schnell und ordentlich erledigt.
Ich hatte eine andere Erwartung an diese Firma und dachte, es würde jemand zum Reparieren rauskommen und nicht für ein Aufmaß für 75 € 🤷🏽♀️
Ausgerechnet an dem heißesten Wochenende 2026 ging unser Markisen-Motor nicht mehr. Bei meiner Recherche im Netz bin auf Fa. Muume gestoßen. Hab dann direkt angerufen und mit dem Inhaber gesprochen. Er meinte, ich möge ihm ein paar Bilder der Markise/Motor schicken, damit er prüfen kann, ob es noch reparabel ist. 6h kam die schriftliche Info, dass der Motor getauscht werden kann. Einen tag später stand sein Mitarbeiter schon vor der Tür und hat alles repariert, wieder sauber gemacht und alles erklärt. Dann vor Ort die RG erstellt und mit Karte zahlen ging auch problemlos. Per Mail kam dann die Rechnung hinterher. SO SIEHT SERVICE AUS !!! Danke dafür. KLARE EMPFEHLUNG
Eigentlich war ich mit der Arbeit zufrieden, auch wenn die Wartezeit auf die Ersatzteile über 4 Wochen dauerte. Beim Ausbau des defekten Rolladens wurde dann der Holzrahmen beschädigt und ich bin leider auf den üblichen Handwerkerspruch hereingefallen: Wir sind ja oft in der Nähe, dann komme ich direkt vorbei und bessere das aus". Natürlich kam niemand, auf meine telefonische Nachfrage gab es auch keine Rückmeldung. Also Merke: Immer erst den vollen Betrag bezahlen, wenn alles ausgebessert ist. Das Handwerkerehrenwort bedeutet wohl nichts. Nachtrag: Nun kam unverzüglich Hilfe und der Schaden wurde sehr ordentlich behoben. Vielen Dank für die rasche Reaktion. Manchmal sind es nur kleine Missverständnisse ;)
Wir hatten einen Termin für ein Angebot gemacht. Der erste Termin wurde verschoben (kein Problem), beim zweiten Termin ist keiner erschienen, es hat keiner abgesagt und am Telefon lief nur der AB. Wenn das so anfängt will man bestimmt nicht zusammen arbeiten.
