Silinski Fensterbau - Silinski Rolladen GmbH

Hier habe ich heute angerufen, weil wir einen Monteur für eine Rollladen-Reparatur benötigen. Die Firma ist bei uns in der Nähe und somit war das naheliegend. Am Telefon war die erste Frage, ob die Rollläden von Silinski eingebaut worden sind. Nein, sind sie nicht. Wir haben ein schlüsselfertiges Haus von einem Bauträger incl. Rollläden gekauft vor 12 Jahren. Eine Auftragsannahme wurde abgelehnt mit der Begründung, dass man grundsätzlich nur selbst eingebaute Rollläden repariere. Das hat mich enttäuscht. Sehr schade, denn wir haben ja immer mal wieder was mit Fenstern, Markisen und Rollläden. Update: Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, mir Ihre Auffassung zu erläutern. Das hilft mir persönlich zwar nicht weiter, aber finde ich trotzdem gut. Und ja, der Fachkräftemangel ist auch in aller Munde. Ich verstehe ein Stück weit auch Sie. Doch Sie hätten auch darauf verweisen können, dass Sie dann vermutlich 2 x kommen müssten. 1 x um zu schauen, was ist defekt und ein zweites Mal, um das defekte Teil, was vermutlich erst nach langer Bestellzeit erhältlich gewesen wäre, einzubauen. Die Kosten gehen ja letztendlich zu Lasten des Kunden. Und es handelt sich übrigens "nur" um einen Rollladen und keine komplexe Anlage, wo beim Einbau Unbeteiligte absolut nichts nachvollziehen können. Was soll man jetzt tun bei einem defekten Rollladenmotor nach 12 Jahren - komplett neue Rollläden einbauen lassen von einem hiesigen Betrieb, damit Sie dann repariert werden können, wenn sie defekt sind. Mit etwas Pech, gibt es den Betrieb dann auch nicht mehr. Ich habe jetzt glücklicherweise den Betrieb ermitteln können, der das für den Bauträger hier eingebaut hat und dieser kommt nun aus Elze/Leine, was der Umwelt gegenüber sicher auch nicht zuträglich ist. Aber so ist es nun mal. Ich bin froh, dass nun eine Reparatur in Aussicht steht und werde auch nachfragen, welcher Typ Rollläden und Motoren hier überhaupt verbaut sind. Mit etwas Glück, ist es die Marke, die sie auch verbauen - wenn wieder mal etwas ist. Das Haus hat ja viele Fenster. Ich würde mir nach Ihrer freundlichen Erläuterung dann erlauben, Ihren Betrieb erneut anzusprechen.

Wir haben uns nach Vergleich mehrerer Angebote hinsichtlich eines Austausches unserer Fenster nebst Rollläden für diese Firma entschieden. Gründe dafür waren vor allem die hohe fachliche Kompetenz und Kundenorientierung in den Beratungsgesprächen in der Filiale sowie vor Ort. Es wurde nicht versucht uns das teuerste „anzudrehen“ sondern basierend auf den örtlichen Gegebenheiten eine fachlich begründete Empfehlung ausgesprochen. Bei den vor Ort Terminen waren die Mitarbeiter für alle Fragen offen und gingen auf Extra-Wünsche ein. Die Montage/Demontage verlief sehr sauber und beschädigungsfrei. Auch in Bezug auf die notwendigen Nachweise für die BAFA Förderung passte alles wie vorgesprochen. (Fördermittel haben wir in vorgeplanter Höhe erhalten) Im Ergebnis können wir die Firma Silinski nur weiterempfehlen!

Silinski Fensterbau: Unser Partner für Qualität und exzellenten Service in Hannover Als Hausverwaltung in Hannover sind wir auf äußerste Zuverlässigkeit und höchste Handwerksqualität angewiesen – beides finden wir bei der Silinski Rolladen GmbH. Egal ob es um den Austausch kompletter Fensterfronten im Zuge einer Sanierung, die Reparatur von Rollläden oder den schnellen Glasaustausch geht: Der Service ist schnell, transparent und hochprofessionell. Wir schätzen besonders die kompetente Beratung zu Themen wie Energieeffizienz und Einbruchschutz, was unseren Eigentümern direkt zugutekommt. Die Termine werden pünktlich eingehalten und die Baustellen stets sauber verlassen. Silinski Fensterbau ist ein verlässlicher Stützpfeiler für die Werterhaltung unserer verwalteten Objekte. Eine uneingeschränkte Empfehlung von unserer Seite!

Wir haben eine ca. 5 m breite Fenster-Türfront zur Terrasse hin einbauen lassen. Vorplanung und Ausführung waren hervorragend. Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter haben akkurate, extrem saubere Arbeit geleistet. In kürzester Zeit waren alte Elemente entfernt, Rolläden abmontiert und neue wunderbare Neuelemente eingesetzt. Die Rolläden und neue Schienen wu rden exakt aufmontiert und eingestellt. Besonders erfreulich: Hilfen für Fördermittel wurden vermittelt und der Kostenvoranschlag genau eingehalten. Wir überlegen weitere Aufträge.

Die Fa. Silinski hat bei uns Fenster, Haustür, Fliegenschutzgitter sowie Plissees ausgewechselt. Die Monteure haben schnell und professionell gearbeitet und alles blitzblank hinterlassen. Von der kompetenten Beratung bis hin zum Einbau waren wir rundum zufrieden!

Firma Silinski ist ein hervorragendes Unternehmen, eine kundenorientierte und fachlich kompetente Beratung wurde durch Herrn Beretic in den großzügigen Musterausstellungsräumen durchführt. Ein Aufmaßtermin wurde kurzfristig vergeben. Das Aufmaß wurde von Herrn Silinski durchgeführt. Das Angebot kam schnell und korrekt es konnte nach einem kurzen persönlichen Auftragsgespäch direkt vergeben werden. Die Montage wird durch eigenen Monteuren ausgeführt.

Vielleicht bekomme ich Zustimmung dafür, dass heutzutage viele unserer vor Jahren noch selbstverständlichen Tugenden wie z. B. Zuverlässigkeit, objektive Beratung, Termintreue, kundenorientiertes Handeln und nicht zuletzt Kulanz verlorengegangen sind. All das fand ich mit immer größer werdender Begeisterung bei Fa. Silinski Fensterbau wieder. Mit absoluter Überzeugung empfehle ich diese Firma weiter. Nicht nur die Führungskräfte, sondern auch die Monteure haben sich Anerkennung und, wie ich meine, ein gutes Trinkgeld verdient. An Fa. Silinski Fensterbau: Weiter so, Qualität setzt sich durch und behält seinen Wert. Viel Erfolg weiterhin, Sie haben es sich verdient! Viele Grüße Klaus Bolz