Souren GmbH Fenster & Türen

Die Souren GmbH Fenster & Türen ist in Aachen und Umgebung für den Austausch von Fenstern, Haustüren, Terrassentüren und Rollläden samt Motoren bekannt. Wiederkehrend schildern Kundinnen und Kunden den Ablauf von der Beratung über die Angebotserstellung und das Ausmessen bis zur Montage als verlässlich, wobei vereinbarte Termine eingehalten und Rückfragen zeitnah beantwortet wurden. Ein häufig genannter Punkt ist die Beratung, teils im Showroom, teils direkt am Objekt, bei der individuelle Wünsche aufgenommen und sinnvolle Lösungen vorgeschlagen wurden; dabei werden Holz-Alu-Fenster, eine Dreifachverglasung sowie Sonderlösungen für den Einbau erwähnt.

Als wiederkehrendes Thema erscheint die saubere Ausführung: Mehrfach ist davon die Rede, dass nach dem Einbau keine Malerarbeiten nötig waren und die neuen Elemente von außen kaum als Austausch zu erkennen sind. Gelobt werden zudem die Monteure, namentlich Marcel und Robin Souren, die freundliche und schnelle Kommunikation per Telefon und E-Mail, die Zusammenarbeit mit einer Kranfirma beim Einbau einer Terrassentür sowie ein Service, der sich auch Jahre nach dem ursprünglichen Auftrag noch bewährt. So wurde selbst der nachträgliche Austausch eines ausgeschlagenen Scharniers an einer Terrassentür problemlos abgewickelt.

Von der Angebotserstellung bis zur Terminabsprache, dem Einbau und der Abnahme hat alles reibungslos funktioniert. Die Monteure waren sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Wir sind mit der Arbeit und dem Ergebnis sehr zufrieden und können das Team Souren uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Haben heute eine Haustüre von der Firma.Souren GmbH einbauen lassen.Von Anfang an eine kompetente Beratung und einen schnellen Termin zum Einbau bekommen.Termin pünktlich eingehalten und durch sehr gute und freundliche Arbeiter die Türe super eingebaut.So eine Firma kann man mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.Nochmal vielen Dank an die Firma Souren. J. WERNER

Ein großes Lob an die Familie Souren. Von Anfang bis Ende eine super Arbeit! Top Beratung - Zuhause und im Showroom, schnelle Lieferung und gute Umsetzung. Dickes Lob an das sehr kompetente und perfekte Handwerkerteam - sauberes Arbeiten, kreative Lösungsansätze und immer Freude bei der Arbeit. Vielen Dank! Absolute Empfehlung!

Die Firma Souren hat in unserer Wohnung im Dezember die Fenster und die Balkontüren ausgetauscht. Wir sind sehr zufrieden damit. Die vereinbarten Termine wurden alle eingehalten, der Kontakt war sehr freundlich. Die Fenster sind einwandfrei eingebaut und alles ist sauber verarbeitet. Die Fenster wurden so exakt und sauber eingebaut, dass anschließend keine Malerarbeiten notwendig waren. Vielen Dank an alle für die gute Arbeit.

Top Laden! Beratung war hervorragend - genau das, was Sinn gemacht hat bzw. was ich wollte. Habe nicht wirklich viel Ahnung von Fenstern und Türen (bei mir ging es um Fenster) und die Mitarbeiter der Beratung bzw. im Front End haben mir äußerst hilfreich zur Seiten gestanden (expliziten Dank an Marcel und Robin Souren - scheint ein 'klassischer' Familien-Betrieb zu sein!). Bin froh, dass es auf Nachfrage eine 3-fach Verglasung geworden ist - man hört fast nichts, auch, wenn ich an einer viel befahrenen Straße wohne. Beratung war auch sehr ehrlich - der Trade-Off ist halt 10% weniger Lichteinfall, dafür jedoch annährend keine Geräusche mehr seitens der viel befahrenen Straße. Chef kümmert sich im Zweifelsfalle auch persönlich um Anfragen. Umsetzung: 100% perfekt - Arbeiter kamen sehr pünktlich, ich dachte es wären 1-2, stattdessen volles Programm - 4 Handwerker vom feinsten, jeder wusste genau, was er tut und in kürzester Zeit war alles gemacht. Dabei haben die Mitarbeiter auch noch von Anfang an genau darauf geachtet, mir das Leben einfach zu machen (sprich möglichst wenig Schmutz zu verursachen - aber wo gehobelt wird fallen auch Späne, hatten die Mitarbeiter aber optimal minimiert). Finales Fazit - jederzeit wieder - alles lief optimal, pünktlich, verlässlich - und notfalls kümmert sich sogar der Chef drum - war jedoch nicht nötig, da jeder ganz genau weiß, was er tut und worum es geht. Daher besten Dank an Team Souren!!!

Wir können die Firma Souren von Herzen weiterempfehlen. Großartig von der ersten Beratung über die Begleitung bis zum Einbau. Die Kommunikation ist freundlich, kompetent und schnell. Wir haben jetzt die schönsten Holz-Alu-Fenster und freuen uns schon auf unsere neue Haustür. Herzlichen Dank.

Wir haben nun bereits zum zweiten Mal mit der Firma Souren zusammengearbeitet und sind erneut rundum zufrieden. Vor einem Jahr wurde bei uns eine neue Haustür eingebaut, jetzt folgten neue Fenster und Rollläden inklusive Motoren im gesamten Haus. Besonders positiv hervorheben möchten wir den hervorragenden Service: Egal ob telefonisch oder per E-Mail – man hat jederzeit jemanden erreicht und innerhalb von maximal zwei Tagen, meist sogar noch am selben Tag, eine Rückmeldung erhalten. Das haben wir als sehr zuverlässig und kundenorientiert empfunden. Alle Ansprechpartner waren immer freundlich und hilfsbereit. Auch die Monteure haben einen großartigen Job gemacht. Sowohl beim Einbau der Haustür als auch bei den Fenstern waren sie sehr kompetent, sorgfältig und darüber hinaus ausgesprochen freundlich. Insgesamt fühlen wir uns bestens betreut und können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!