weinor GmbH & Co. KG

Fachpartner wie Endkunden stellen bei Markisen und Terrassenüberdachungen vor allem die Verarbeitung in den Vordergrund, die in zahlreichen Rückmeldungen als hochwertig, langlebig und durchdacht erscheint. Häufig genannt wird die präzise Maßanfertigung, etwa bei der Halbkassettenmarkise Semina in fünf auf dreieinhalb Metern oder bei der Plaza Viva. Partnerbetriebe beschreiben eine über Jahre gewachsene, reibungslose Zusammenarbeit, die von professioneller Beratung über die Betreuung durch feste Vertriebsansprechpartner bis zur zügigen Bearbeitung von Servicefällen reicht.

Als besonders verlässlich zeigt sich der telefonische Support: Nachdem ein Fachhändler eine offene Markise zurückgelassen hatte, bekam ein Kunde an der Hotline freundliche, kompetente und sehr schnelle Unterstützung. Eine Beanstandung zum Liefertermin einer Terrassenüberdachung wurde über die Marketing-Abteilung rasch und zuvorkommend geklärt, die Lieferung kam noch rechtzeitig, die Pakete waren ordentlich verpackt. Auch die Montage durch einen Partnerbetrieb wird als sauber und professionell geschildert, Beratung, Kaufabwicklung und Montage hätten hervorragend zusammengepasst.

Fachbetriebe schätzen die Schulungen und den engen Austausch, der ihnen die Betreuung eigener Kunden erleichtert. Gelobt werden zudem innovative technische Lösungen und moderne Designs, die bei Endkunden und Wiederverkäufern gleichermaßen gut ankommen. Reklamationen fallen selten an und werden, wenn sie vorkommen, unkompliziert bearbeitet. Besonderen Anklang finden die rundum verglaste Glasoase und die Markise Opal Design sowie die Maßanfertigung für Terrasse und Balkon.

Als Kunden und Wiederverkäufer von Weinor sind wir seit langer Zeit von der hervorragenden Qualität und Zuverlässigkeit überzeugt. Die Produkte zeichnen sich durch hochwertige Materialien, moderne Designs und eine erstklassige Verarbeitung aus, was sowohl uns als auch unsere Kunden immer wieder begeistert. Besonders schätzen wir die präzise Maßanfertigung, die Langlebigkeit der Markisen sowie die innovativen technischen Lösungen. Auch der Service und die Zusammenarbeit sind stets professionell, zuverlässig und partnerschaftlich. Es ist spürbar, dass hier mit viel Erfahrung, Kompetenz und einem hohen Qualitätsanspruch gearbeitet wird. Deshalb empfehlen wir Weinor mit voller Überzeugung weiter und freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Projekte in der Zukunft.

Als langjähriger Weinor Top-Team Partner möchten wir unsere Empfehlung für die Firma Weinor aussprechen. Die Zusammenarbeit mit Weinor zeichnet sich durch Professionalität, Zuverlässigkeit und eine herausragende Produktqualität aus. Besonders beeindruckt sind wir von der Innovationskraft, mit der Weinor kontinuierlich neue Lösungen im Bereich Terrassen- und Balkonüberdachungen entwickelt. Auch der Service ist erstklassig: Fragen werden schnell und kompetent beantwortet und die Kommunikation verläuft stets angenehm und partnerschaftlich. Für uns als Wintergartenbaubetrieb - Bliemel WintergartenBau GmbH - ist Weinor ein unverzichtbarer Partner, auf den wir uns verlassen können. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte und empfehlen Weinor gerne weiter. Als Weinor Top-Partner können wir unseren Kundinnen und Kunden auf die Weinor Produkte, ebenso bei Markisen und Beschattungen, zusätzlich eine 7-Jahres-Garantie bieten.

Viele Jahre schon vertrieben wir Produkte von Weinor. Qualität wird hier groß geschrieben. Sollte es doch mal zu einem Problem kommen, wird hier unkompliziert geholfen. Ein Hersteller der Superlative

Wir sind seit vielen Jahren Partner von weinor und verkaufen und verbauen alle Produkte. Wir können nur sagen, dass wir mehr als überzeugt sind von der Qualität der Produkte und auch dem miteinander. Wer auf Qualität und hochwertige Produkte steht ist hier genau richtig. Unter einer Terrasse oder Markise von weinor beginnen jede Menge schöne Geschichten und Erinnerungen. Wir erleben das jeden Tag bei uns Zuhause, in der Ausstellung oder bei unseren Kunden. Wir sind stolz Top Partner zu sein.

Wir haben für eine Weinor W17 easy-Anlage ein Ersatzglas bestellt und uns dabei zu 100 % an die vom Hersteller bereitgestellte Schnittzeichnung (x/y-Maße) gehalten. Die Höhenangabe wurde von Weinor selbst empfohlen und telefonisch bestätigt. Trotzdem wurde das Glas falsch produziert – deutlich zu kurz, da der notwendige Falzeinstand nicht berücksichtigt wurde. Besonders enttäuschend: • Die Auftragsbestätigung enthielt keinerlei Glasmaße, sodass eine inhaltliche Kontrolle unmöglich war. • Weinor-Techniker waren vor Ort und haben bestätigt, dass ein Fertigungsfehler vorliegt. • Trotzdem wurde unsere Reklamation später komplett abgelehnt – mit der Begründung, wir hätten das Sichtmaß „y“ bestätigt, obwohl Weinor dieses Maß selbst als Grundlage empfohlen und übernommen hat. • Zusätzlich wurden Griffleiste und Gummilippe nicht mitgeliefert. • In einem anschließenden Gespräch mit dem Head of Sales wurde keinerlei Einsicht gezeigt. Unterm Strich: Fehlerhafte Fertigung, fehlende Verantwortung, unvollständige Lieferung und kein Interesse an einer fairen Lösung. Für uns als Fachbetrieb ist das nicht akzeptabel. So stellen wir uns Kundenservice und Partnerschaft nicht vor.

Als Fachpartner können wir mit voller Überzeugung sagen: Weinor ist ein absolut erstklassiger Hersteller und Lieferant. Die Zusammenarbeit läuft reibungslos – von der professionellen Beratung über die perfekte Betreuung durch den persönlichen Vertriebsansprechpartner bis hin zur schnellen Abwicklung im Service. Die Produkte sind von höchster Qualität, langlebig und durchdacht. Reklamationen sind extrem selten – und wenn doch einmal etwas auftritt, reagiert Weinor sofort, lösungsorientiert und zuverlässig. Besonders schätzen wir, dass Weinor B2B2C denkt: Sie stärken uns als Fachpartner, während sie gleichzeitig den Endkunden im Blick behalten. Genau so sieht eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe aus. Kurzum: Mit Weinor haben wir einen Hersteller an unserer Seite, auf den wir uns jederzeit verlassen können – stark, innovativ und absolut verlässlich.

Als Premium Hersteller sollte man eine Kunden Hotline haben oder wenigsten gute Videos auf YouTube. Wenn der Kunde eine neue Fernbedienung kauft, dann sollte es möglich sein, dass man die Inbetriebnahme mit der Bedienungsanleitung hinbekommt. Das ist nicht möglich. Weinor erklärt noch nicht einmal, wie alle möglichen Funktionen programmiert werden können. Wenn eine Fernbedienung € 150 kostet sollte eine gute Bedienungsanleitung dabei sein. Das ist nicht zeitgemäß.