WIDURO GmbH - Fenster, Türen & Sonnenschutz

Austausch meiner alten Fenster lief mit Widuro wirklich stressfrei. Vom Angebot über die Konfiguration bis zur Montage hat alles funktioniert. Freundliche Mitarbeiter, gerne wieder.

Leider insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Bestellung hat sich massiv verzögert und nach inzwischen rund acht Wochen Wartezeit musste man sich Informationen immer wieder selbst beschaffen, weil kaum aktiv kommuniziert wurde. Mehrfach wurden Aussagen gemacht, die später wieder anders dargestellt wurden. Besonders bei den Fensterbänken wurde zunächst mitgeteilt, dass diese noch gefertigt werden müssten, später wurde plötzlich erklärt, die Ware sei bereits an die Spedition übergeben worden. Statt klarer Antworten kamen überwiegend allgemeine Standardtexte und Erklärungen. Besonders enttäuschend ist nicht einmal die Verzögerung selbst – Fehler und Probleme können passieren – sondern vielmehr der Umgang damit. Schlechte Kommunikation, fehlende Transparenz, widersprüchliche Aussagen und das ständige Hinterherlaufen hinter Informationen sorgen leider nicht gerade für Vertrauen. Insgesamt hinterlässt der komplette Ablauf den Eindruck von mangelnder Organisation und unzureichendem Kundenservice. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich leider keine Empfehlung aussprechen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Die Beratung zu meinen neuen Haustüren war top, der Einbau wurde schnell und ordentlich erledigt. Gerne wieder bei Bedarf.

Habe zwei neue Fenster und eine Balkontür über WIDURO passend konfigurieren lassen. Der 3D-Konfigurator ist super und die Lieferung war pünktlich. Montage lief auch problemlos. Absolute Empfehlung!

Solider Anbieter von Bauelementen, vor allem was die umfangreichen Serviceleistungen wie Wartung und Montage betrifft. Bei mir lief alles ohne Beanstandung.

Meine Balkontür hatte ein Maß, das nicht standardmäßig angeboten wurde. Über die individuelle Konfiguration ging alles problemlos. Lieferung und Einbau waren top.

Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als angekündigt, aber die Qualität der Haustür ist hervorragend. Der Kundenservice hat stets schnell auf Nachfragen reagiert.