Glaserei & Fensterbau Kutzschbach GmbH

Mainz ist der Standort der Glaserei & Fensterbau Kutzschbach GmbH, die in zahlreichen Rückmeldungen als erfahrener Betrieb für den Austausch von Fenstern und Türen sowie für Reparaturen beschrieben wird. Ein wiederkehrendes Thema ist die verständliche und kompetente Beratung, bei der auch dann von bestimmten Verglasungen abgeraten wurde, wenn sie für das Gebäude nicht sinnvoll erschienen. Berichtet wird, dass der Einbau termingerecht und professionell erfolgte, die Arbeiten zügig und sauber ausgeführt wurden und die neuen Fenster durch ihre Dämmwirkung überzeugten. Nachträglich angepasste Fliegengitter wurden ebenso reibungslos ergänzt wie die Abstimmung mit einem Energieberater.

Häufig genannt wird die zuverlässige Kommunikation vor und nach dem Auftrag, einschließlich der zeitnahen Beantwortung offener Fragen. Namentlich erwähnt werden ein Mitarbeiter, der gemeinsam mit einem Kollegen einen Gurtwickler samt Gurt erneuerte, sowie der Inhaber, dessen Erfahrung in der Beratung geschätzt wurde. Auch Reparaturen an Rollläden und Türen sowie die schnelle Bearbeitung eines dringenden Anliegens werden als reibungslos geschildert. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden und die gute Produktqualität werden über die Jahre hinweg immer wieder hervorgehoben, wobei der Einbau neuer Fenster und Türen sowie die Reparatur von Rollläden als besonders positiv erinnert werden.

Wir sind rundum zufrieden! Vielen Dank für alles!

Sehr gute Erfahrung gemacht. Kompletter Austausch all unserer Fenster wurde innerhalb einer Woche erledigt. Arbeiten liefen schnell und vor allem sauber. Im Vorfeld und auch danach (angepasste Fliegengitter kamen nach dem Einbau) lief die Kommunikation super - auch mit unserem Energieberater. Alle Fragen meinerseits wurden offen und zeitnah beantwortet. Das Gesamtergebnis kann sich sehen lassen und die neuen Fenster isolieren super.

Herr Meinzer und sein Kollege haben wieder perfekt und schnell gearbeitet (Gurtwickler mit Gurt komplett erneuert). Kompetente und freundliche Mitarbeiter, sehr zu empfehlen.

Die Firma Kutzschbach hat bei uns die Balkonfensterfront und zwei weitere Fenster ausgetauscht. Es war zwar schwierig einen Termin zu bekommen. Allerdings hat sich das Warten gelohnt. Die Beratung vor Einbau der Fenster ist verständlich und nützlich gewesen. Insbesondere da sich aus dem Gespräch ergab, dass eine 3-Fach-Verglasung in unserem Objekt nicht sinnvoll gewesen wäre. Der Einbau erfolgte wie vereinbart pünktlich. Die Handwerker sind kundenorientiert gewesen und haben ihre Arbeit sauber und präzise erledigt. Die Fenster sind ohne Schäden an der Wand und am Boden eingebaut wurden. Der Arbeitsplatz ist sauber hinterlassen worden und die Mitarbeiter haben ihre Arbeit zügig durchgeführt.

Ich (bzw. meine Familie) kenne die Firma seit vielen Jahren und habe z.B. Fenster / Terassentüren instand setzen lassen. Und auch Fenster neu einbauen (austauschen) lassen. Von der Angebotserstellung bis zur Ausführung war alles sehr gut. Wegen der aktuellen Auftragslage kann es etwas länger dauern. Dennoch insbesondere die Montage war sehr gut (auch bei Fragen / kleinen Änderungen dazu).

Wir sind schon viele Jahre zufriedene Kunden. In den letzten zwei Wochen mussten zwei unserer Rollläden kurzfristig repariert werden. Alles hat sehr schnell und zuverlässig funktioniert. Gerne wieder.

Eigentlich ein guter Betrieb, also bis dato war ich recht zufrieden mit der Ausführung. Jetzt habe ich für eine Wohnung gefragt, bei der die Firma noch nicht war und es wurde am Telefon sehr entschieden/barsch abgelehnt dort zu arbeiten, wo sie noch nicht zuvor waren. "Hier machen alle Betriebe zu" und Kutzschbach könne ja nicht alle Kunden von anderen nehmen. Sie haben über 13000 Kunden, die ja auch alle etwas von ihnen wollen und da gehe es nicht, dass sie jetzt noch neue Kunden aufnähmen. Ich teilte ihr mit, dass ich seit langen Jahren treuer Kunde bei Kutzschbach bin. Ich solle mir jemanden anderen suchen, wenn sie nicht schon mal da gewesen seien, was ich auch getan habe und prompt ein anderes Unternehmen gefunden, welches sehr erfreut war, dass ich anrief für einen Auftrag. Sie waren sogar überaus freundlich am Telefon, was mich nach der recht brüsken Behandlung zuvor hoch erfreut hat. Ich denke, es wird auch wieder Zeiten geben, in denen Handwerker wieder nach Aufträgen händeringend suchen werden - vielleicht nicht morgen, aber im Laufe der Zeit....