Rolladen Scheib GmbH

In Mainz-Hechtsheim ist ein Fachbetrieb für Rollläden, Markisen und Sonnenschutzlösungen sowie für Türen und Garagentore ansässig, dessen Leistungen von der Neuinstallation über Reparaturen bis zum Einbau von Haustüren reichen. Wiederkehrend wird die reibungslose Kommunikation vor und während der Aufträge genannt, angefangen bei der Terminvereinbarung bis zur Klärung offener Fragen. Mehrere Schilderungen heben hervor, dass Termine zuverlässig eingehalten und Monteure pünktlich vor Ort waren, teils sogar kurzfristig nach einem Anruf am Vortag.

Die Ausführung wird als sauber, sorgfältig und professionell beschrieben, wobei auf den Schutz des Mauerwerks beim Türaustausch und auf die Reinigung nach den Arbeiten geachtet wurde. Die verbauten Ergebnisse überzeugen: Jalousien funktionierten nach der Reparatur besser als zuvor, ein Lamellendach wird als gelungen beschrieben, und der Einbau neuer Haustüren sowie einer Balkontür verlief zur Zufriedenheit. Häufig erwähnt wird die verständliche Beratung durch den Juniorchef, der Vor- und Nachteile verschiedener Produkte erläutert und Optionen ohne Verkaufsdruck aufzeigt.

Auch die Betreuung durch Herrn Scheib bei Reklamationen und die Einbindung des Herstellers werden positiv hervorgehoben, ebenso die freundliche und respektvolle Art der Monteure, die nach der Montage die Funktionen erklärten. Angebot und Preisgestaltung gelten als nachvollziehbar und der Qualität angemessen, die Abläufe als zügig und ohne Beschädigungen. Die schnelle Reaktion auf Anfragen und die Fachkenntnis des Teams runden das Bild ab, das langjährige Kundschaft schildert.

Ich bin absolut begeistert vom Service der Firma Scheib! Die Kommunikation war reibungslos! Gestern telefoniert und heute waren schon die Monteure da. Es wurde sehr sauber, professionell und zuverlässig gearbeitet. Meine Jalousie funktioniert jetzt sogar besser als vorher. 1000 Dank 😃

Wir haben eine neue Haustür durch die Firma Rolladen Scheib einbauen lassen und sind sehr zufrieden. Von der Beratung, Angebot, Bestellprozess und Einbau hat alles sehr gut geklappt. Freundliche Handwerker und ein toller Service. So wie man es sich wünscht! Wir würden die Firma Rolladen Scheib jederzeit weiterempfehlen.

sehr geduldiger und netter junger chef, der uns die vor-und nachteile der jeweiligen produkte verständlich erklärt hat, er versteht etwas von seinem fach. kann ich empfehlen. merci!

So etwas haben wir noch nie erlebt. Wir haben einen Auftrag für Ausbau, Reparatur und Einbau eines Alu-Raffstores erteilt. Nach der Montage war der reparierte Raffstore 9 cm kürzer als die anderen. Der mehrmaligen Bitte um Nachbesserung, d.h. den reparierten Raffstore auf die gleiche Länge wie die fünf übrigen (diese waren in den Vorjahren ebenfalls bei der Firma Scheib in Arbeit) zu bringen, wurde nicht entsprochen, sondern gesagt, das sei alles korrekt. Am Telefon wurde meine Frau sogar rüde beschimpft, weil sie auf der auftragsgemäßen Erledigung bestand, die bestimmt keine unterschiedlichen Längen der Raffstores implizierte. Da sie weiterhin insistierte und sich erlaubt hat zu sagen, das Texband sei wohl zu kurz, beschimpfte und bedrohte sie der Geschäftsführer sogar mittels e-mail. Er warnte sogar mehrmals, dass es teuer werden würde, wenn wir die Rechnung, immerhin 450 Euro für einen Raffstore von 120 cm Breite und 200 cm Länge, nicht vollständig bezahlen würden. Solche Entgleisungen wie diese waren uns bislang in der Zusammenhang mit Handwerksbetrieben völlig unbekannt. Offensichtlich hat der Geschäftsführer Probleme mit Kritik bzw. mit Reklamationen umzugehen. Deshalb Vorsicht vor dieser Firma! Unser Bedürfnis, nie wieder mit einem solchen Menschen bzw. Unternehmen in Kontakt zu kommen, ist jedenfalls stärker, als unser Recht auf ordentliche Auftragserledigung per Klage durchzusetzen. Wir autorisieren die Firma ausdrücklich, Interessierten den in dieser Angelegeneheit entstandenen Schriftverkehr zur Verfügung zu stellen. Diese Art des Umgangs mit "Kunden" kann man sich ja ohne Belege kaum vorstellen.

Die Firma Rolladen Scheib hat uns eine sehr schnelle und unkomplizierte Reparatur unseres Rolladens ermöglicht. Die Herren vor Ort waren sehr freundlich und professionell, sie hatten ihre Arbeit sauber und schnell erledigt. Eine sehr angenehme Hilfe, vielen herzlichen Dank!

Neuinstallation eines Funkrolllades Vom ersten Kontakt bis zu Fertigstellung alles 1a gelaufen. Super freundlich und sehr pünktlich! Sehr sauber gearbeitet. Im Anschluss alles gereinigt und die Funktionen erklärt. Dieser Betrieb ist absolut zu empfehlen! Wir sind begeistert!!

Heute zum 2.ten mal von der Firma Scheib Reparaturen ausführen lassen Wie schon beim ersten mal, pünktlich und freundlich. Haben gute Arbeit abgeliefert. Wir waren sehr zufrieden. Kann die Firma Scheib nur empfehlen