Helmbold Rollladen & Sonnenschutzsysteme uG

In Lübeck-St. Lorenz Nord greifen Hausbesitzerinnen und Hausbesitzer für Markisen, Rollläden und Sonnenschutz auf einen Betrieb zurück, dessen Rückmeldungen vor allem eines zeigen: fachkundige Beratung und saubere Ausführung. Wiederholt wird die professionelle Beratung bei der Auswahl von Markisentüchern und Stoffqualitäten genannt, gefolgt von einer termingerechten und ordentlichen Montage. Mehrere Kundinnen und Kunden schildern, dass Reparaturen an Außenrollläden zügig vor Ort erledigt wurden und der Austausch defekter Rollladenmotoren reibungslos verlief, wobei die Monteure pünktlich erschienen und die Arbeiten schnell abschlossen. Freundlichkeit und Kompetenz des Teams werden häufig betont, namentlich wird Herr Helmbold lobend erwähnt.

Beschrieben wird zudem, dass bei Lieferschwierigkeiten eines Empfangsmoduls übergangsweise eine Handsteuerung bereitgestellt wurde, was als guter Service gewertet wird. Der Umgang mit Problemen, etwa anspruchsvollen Schäden an Außenrollläden, wird als motiviert und effizient beschrieben. Die Arbeiten reichten von der Lieferung und Montage einer Markise über die Erneuerung eines Markisentuchs bis zur Instandsetzung von Rollläden, stets verbunden mit dem Hinweis auf saubere und fachmännische Umsetzung. Nach Abschluss der Aufträge bleibt der Eindruck eines soliden und fairen Familienbetriebs, der bei Bedarf erneut beauftragt würde. Besonders die Montage eines neuen Markisentuchs wird als freundlich und fachlich versiert zusammengefasst.

Leider kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen. Die Ausführung unseres Wintergartens verlief sehr problematisch. Es kam zu erheblichen Mängeln bei der Umsetzung sowie zu Verzögerungen im Ablauf. Auch die Kommunikation war schwierig, und auf Rückfragen wurde nur unzureichend reagiert.Scheibe ging nach 1 Monat auch kaputt. Insgesamt bin ich mit dem Ergebnis sehr unzufrieden.

Leider traten bereits zu Beginn Probleme auf: Messfehler: Bei der ersten Planung wurde festgestellt, dass die Maße nicht korrekt waren. Dies hätte bedeutet, dass wir unser Grundstück um etwa 20 cm anpassen müssten, um die Überdachung zu integrieren. Aufgrund dieser Unstimmigkeiten wurde die gesamte Anlage wieder abgebaut. Zweite Chance: Trotz dieser Anfangsschwierigkeiten entschieden wir uns, der Firma Helmbold eine zweite Chance zu geben. Die Arbeiten zogen sich jedoch über mehr als ein Jahr hin und mussten schließlich unsererseits abgebrochen werden. Weitere Mängel: Es traten wiederholt Messfehler, fehlerhafte Bauteile und neue Mängel bei fast jedem Montagetermin auf. Kommunikation: Die Kommunikation war aus unserer Sicht unzuverlässig und unkoordiniert. Trotz mehrfacher Bitten kam es zu keinen nachhaltigen Lösungen. Wir hatten uns einen professionellen Ablauf gewünscht, wurden jedoch enttäuscht. Aus diesem Grund können wir die Firma Helmbold für vergleichbare Projekte leider nicht empfehlen. Leider werden hier die ehrlichen Erfahrungen und Bewertungen gelöscht.

Heute hat eine sehr freundliche und kompetente Gruppe der Fa. Helmbold bei uns ein neues Markisentuch auf unserer Markise montiert. Sehr saubere und fachmännische Arbeit - wir sind begeistert. Ausgesprochen freundlich und fachlich versierte Gruppe. Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt worden. Können die Fa. Helmbold wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank

Unsere Erfahrung mit dieser Firma im Bereich Terrassenüberdachung war leider enttäuschend. Die Kommunikation war häufig unklar und teilweise widersprüchlich. In einigen Situationen entstand bei uns der Eindruck, dass Informationen nicht vollständig weitergegeben wurden. Insgesamt hinterlässt das keinen professionellen Eindruck. Wer Zeit und Nerven bei einem solchen kostenintensiven Projekt sparen möchte, sollte sich aus unserer Sicht nach Alternativen umsehen.

Schnelle und gute Montagearbeit. Danke an Team und Chef

Wir haben Fa. Helmbold für die Schadensbehebung an unseren Aussenrolladen beauftragt. Das Team konnte das anspruchsvolle Problem kompetent, sehr motiviert und vor allem effizient beheben bzw. reparieren. Wir haben Firma Helmbold als soliden und fairen Familienbetrieb kennengelernt, können ihn bedenkenlos weiterempfehlen und würden ihn auch bei Bedarf sofort wieder beauftragen.

Mitarbeiter sehr freundlich. Termin zur Reparatur zeitnah erhalten. Schnelle und saubere Reparatur der Außenrolladen vor Ort.