HERTEL Rollladen-, Tor- und Sonnen- Schutztechnik GmbH & Co. KG

Hausbesitzer in Köln und Umgebung, die kurzfristig Unterstützung bei Rollläden, Sonnenschutz oder Garagentoren benötigen, schildern in ihren Rückmeldungen vor allem die schnelle Reaktion des Betriebs. Mehrere Kundinnen und Kunden berichten, dass nach einem Anruf bereits am selben Tag ein Monteur vor Ort war und kleinere Defekte wie ein offenes Garagentor oder einen reparaturbedürftigen Rollladen zügig behob. Wiederholt wird die kompetente Beratung hervorgehoben, etwa bei der Beschattung eines Bungalows mit Senkrechtmarkisen inklusive Motor und Photovoltaik-Element. Dabei loben die Auftraggeber das sorgfältige Aufmaß, die passende Farbauswahl und die termingerechte Montage.

Auch die Freundlichkeit und Fachkunde der Monteure werden positiv erwähnt, wobei betont wird, dass verschiedene Mitarbeiter gleichermaßen nett und erklärend agierten. Ein weiterer Aspekt ist die transparente Preisgestaltung: Ein Angebot für Vertikaljalousien und Insektenschutz wurde als fair und normgerecht beschrieben. Die Kundinnen und Kunden schätzen zudem, dass nach der Auftragserteilung sauber gearbeitet und aufgetretene Probleme umgehend gelöst wurden. Der Chef und sein Team werden namentlich für ihren Einsatz gelobt, etwa als kurzfristig ein Termin eingeschoben und die Reparatur rasch erledigt wurde. Die positiven Erfahrungen beziehen sich auf Reparaturen und Neuinstallationen von Sonnenschutz, Jalousien, Insektenschutzgittern und Garagentoren.

Wir benötigten dringend Hilfe bei der Reparatur unseres Sonnenschutzes. Der Chef und sein Mitarbeiter schoben wirklich kurzfristig einen Termin ein und lösten das Problem rasch und kompetent! Vielen Dank! Großartiger Service

Ich hatte jetzt das zweite Mal mit der Firma Kontakt wegen einer Rolladen Reparatur. Und wieder kam der Monteur sehr schnell. Es waren unterschiedliche Monteure bei den beiden Terminen, aber beide waren sehr nett und kompetent. Mir wurde auch genau erklärt, was kaputt ist. Ich wollte dann die Bänder ausgetauscht haben, weil die heute Morgen bei meinem Rollladenunfall etwas gelitten hatten. Ich wurde darauf hingewiesen, dass es nicht zwingend notwendig sei, was auch sehr für diese Firma spricht. Von mir eine volle Empfehlung so eine Firma wünscht man sich wenn man die Unterstützung durch einen Handwerker braucht.

Nach dem telefonischen Erstkontakt mit der Firma um 8.10 Uhr kamen die Monteure kurz vor 9.00 Uhr und das Problem mit dem offenen Garagentor war ruckzuck erledigt. Bärenstark, danke!!

Der Service ist vorbildlich; um 8.30 Uhr angerufen und Problem geschildert, um 9.30 Uhr erster Kontakt zum Monteur, kurz danach kam ein notwendig gewordener zweiter Monteur, um 10.15 Uhr alles erledigt. Danke!

Achtung! Reinste Abzocke, berechnen nur für ein Angebot €200,00. Nicht zu empfehlen!!

Sehr kompetente Beratung für Beschattung eines Bungalows. Angebot für den Einbau von Senkrechtmarkisen mit Motor (Stromversorgung über Photovoltaik-Element auf Markisenkasten) fairer Preis,, sorgfältiges Aufmaß, Farbauswahl passend zur Fassade, Einbau zum vereinbarten Termin und in der vorgesehenen Zeit. Sehr zufrieden !