MM Bauelemente Wintergärten Marx e.K.

In Köln-Porz zeigt sich in den Rückmeldungen zu diesem Betrieb ein deutlicher Schwerpunkt auf der Person des Inhabers, der als Matthias und als engagierter Chef beschrieben wird und schnell auf Anfragen reagiert. Wiederholt wird die Beratung und die Montage hervorgehoben, die als hervorragend geschildert werden. Ein häufiger genannter Punkt betrifft die eingebauten Türen: Sie funktionieren nach Angaben mehrerer Kundinnen und Kunden auch nach längerer Nutzungsdauer störungsfrei, sowohl im eigenen Haus als auch im benachbarten Objekt.

Das Verhältnis von Qualität und Preis wird als stimmig beschrieben. Diesen positiven Erfahrungen stehen ernste Schilderungen gegenüber. So berichtet ein Kunde von monatelang fehlender Auskunft über offene Bestellungen, obwohl bereits eine Anzahlung geleistet worden war. Zudem wird von ausbleibenden Reaktionen auf Mails und Anrufe berichtet, sowohl über Mobilfunk als auch über das Festnetz. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft den Verkaufsraum, der am genannten Standort nicht mehr vorgefunden wurde und stattdessen durch eine angemietete Garage ersetzt worden sei.

Das Leistungsspektrum umfasst Wintergärten und Terrassendächer sowie den Einbau von Türen. Die Rückmeldungen zeigen damit sowohl zufriedene Verläufe mit schneller Reaktion und guter Ausführung als auch Situationen, in denen Kommunikation und Erreichbarkeit als unzureichend erlebt wurden. Positiv hervorgehoben wird neben der Beratung und Montage insbesondere die langfristige Funktionstüchtigkeit der Türen, die bei einem Kunden und seinem Nachbarn dauerhaft gegeben sei.

Super Service! Spitzen Chef Matthias! Alles Top!

Seit Monaten erfolgt keinerlei Auskunft über noch offenstehende Bestellungen - trotz erfolgter Anzahlung. Der Verkaufsraum ist unter der angegebenen Adresse nicht mehr anzutreffen, lediglich eine angemietete Garage. Ebenfalls erfolgt keine Reaktion auf diverse Mails und Anrufe (sei es Mobil, oder über das Festnetz).

Eine Firma die ich unbegrenzt empfehlen kann. Der Chef reagiert sehr schnell auf Anfügen, ist sehr sympathisch. Qualität und Preise stimmen. Die Beratung und Montage war hervorragend. Die eingebaute Türen, bei mir und meinem Nachbar, funktionieren seit über zwei Jahren tadellos.