Steimle Rollladen GmbH & Co. KG

Rollladenreparaturen und der Austausch von Markisentüchern stehen im Mittelpunkt der Rückmeldungen zu diesem Stuttgarter Fachbetrieb. Mehrfach wird die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei defekten Rollläden hervorgehoben, wobei die Monteure als freundlich und fachlich versiert beschrieben werden. Ein häufig genannter Punkt ist die Beratung: Sowohl am Telefon als auch vor Ort durch den Geschäftsführer Tino Steimle werden Kompetenz und eine ehrliche Einschätzung möglicher Probleme gelobt, auch Hinweise auf eventuelle Schwierigkeiten kommen an. Die Angebote bewegen sich nach Darstellung der Kundinnen im erwarteten Rahmen, und in einem Fall fiel die Rechnung sogar niedriger aus als der zuvor genannte Kostenvoranschlag.

Die Ausführung der Arbeiten wird als hochwertig und sauber beschrieben, was sich auch darin zeigt, dass Werkzeuge nach dem Einsatz wieder mitgenommen werden. Wiederholt wird die gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldung aus der Zentrale genannt, ebenso die angenehme Zusammenarbeit mit dem gesamten Team. Der Geschäftsführer engagiert sich nach Einschätzung von Kundinnen über den eigenen Betrieb hinaus für Qualitätsstandards und steht Kollegen mit Rat zur Seite. Die Montage von Markisen und Rollläden erfolgt durch eingespielte Zweierteams, die durch ihre freundliche Art auffallen. Selbst bei längerer Terminabstimmung blieb der Eindruck eines zuverlässigen und serviceorientierten Ablaufs, der mit kompetenter Ausführung belohnt wurde.

ein super Service, schnelle Hilfe bei einer Reparatur eines Rollladens, ich kann diese Firma nur empfehlen ...

Ich kann meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen leider nicht positiv bewerten. Die Beratung durch die Geschäftsführung empfand ich als wenig strukturiert und nicht ausreichend auf meine Anliegen abgestimmt. Zudem ließ der Umgangston in meinem Fall zu wünschen übrig – ich hätte mir mehr Freundlichkeit, Geduld und Professionalität gewünscht. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis erscheint mir im Vergleich zu anderen Anbietern eher hoch, insbesondere in Anbetracht der erbrachten Leistung. Insgesamt sehe ich hier deutliches Verbesserungspotenzial im Bereich Kundenkommunikation und Servicequalität. Nicht zu empfehlen.

Das Steimle-Team ist wirklich großartig. Egal, mit wem ich Kontakt hatte – ob in der Zentrale, der Monteur oder Herr Steimle selbst – alle haben sich immer viel Zeit genommen. Die Rückmeldungen kamen schnell, die Arbeit war sehr hochwertig. Wir werden auch künftig jederzeit gerne wieder auf Steimle zurückkommen.

Ein Meisterbetrieb leistet gute Arbeit, nimmt auch seine Werkzeuge wieder mit. ...wo sind denn unsere Wertsachen geblieben?

Danke, Herr TUNALIGIL!!! Sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit und Ihrer Beratung!!! 👌

Wir haben das Tuch einer sehr großen Markise austauschen lassen. Vom Erstkontakt bis zur professionellen Montage durch zwei sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter war alles erstklassig. Absolute Top-Empfehlung !!!

Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt. Hr. Tunaligil reparierte sehr schnell das Getriebe des Rollladens. Da haben alle Handgriffe gepasst und jetzt funktioniert das wieder einwandfrei. Immer wieder.