Verandawerk | Terrassenüberdachung Nürnberg

Sehr frustrierende Erfahrung: Nach mehreren Gesprächen wurde mir zugesichert, dass alles in Ordnung sei und wir waren uns sehr schnell einig. Kurz darauf entstand Druck, die Anzahlung zu leisten, trotz anderer Vertraglicher Vereinbarung . Bereits am ersten Tag des fälligen Monats erhielt ich eine Mahnung. Später stellte sich heraus, dass das die Auslegung so nicht umsetzbar ist... und angepasst werden musste. Weitere Gespräche wurden geführt, danach blieb jegliches Feedback aus. Inzwischen ist das Unternehmen insolvent, und es ist ein Schaden von über 20.000 € (Anzahlung) entstanden. Ich suche den Austausch mit weiteren Betroffenen, um Erfahrungen zu teilen und ggf. gemeinsame Schritte zu prüfen. Gerne per Direktnachricht hier auf LinkedIn. Markus Hartig

Ich möchte meine Erfahrung mit Verandawerk teilen, damit andere gewarnt sind. Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Meiner Meinung nach handelt es sich hier um eine echte Abzocke. Die Terrasse, die gebaut bzw. montiert wurde, ist in einem sehr schlechten Zustand. Besonders schlimm ist, dass eine Scheibe sich bereits gelöst hat und fast herunterfällt. Außerdem ist eine Scheibe immer noch defekt und wurde bis heute nicht repariert. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich. So etwas darf bei einer professionellen Firma einfach nicht passieren. Zusätzlich hat mir eine andere Fachfirma gesagt, dass die gesamte Konstruktion sehr schlecht gebaut wurde. Das hat mich ehrlich gesagt noch mehr verärgert, weil ich davon ausgegangen bin, dass alles fachgerecht ausgeführt wird. Noch enttäuschender ist der Kundenservice. Auf meine Anrufe und E-Mails bekomme ich keinerlei Antwort. Ich versuche seit einiger Zeit, jemanden zu erreichen, aber es reagiert niemand. Man fühlt sich komplett im Stich gelassen. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Firma leider überhaupt nicht empfehlen. Ich kann nur davon abraten, dort einen Auftrag zu vergeben.

Diesen Anbieter kann ich keinesfalls empfehlen, wir haben nach der 50%igen Anzahlung nur noch sehr schleppend Infos zur Montage erhalten. Mehrere Stelltermine wurde immer kurzfristig mit irgendwelchen Ausreden abgesagt. Die Ware wurde scheinbar auch nie bestellt, obwohl das so vereinbart wurde. Jetzt haben Sie Insolvenz angemeldet und die Anzahlung ist weg. Also Finger weg von diesen Gaunern!!!

PLEITE! Firma ist Insolvent, meine Bewertung wegen Betrug hat wohl der kleinen Chef löschen lassen. Er kann seinen Laden nicht führen das er Geld damit verdient, aber Geld für eine Löschung einer korrekten Bewertung ist anscheinend noch vorhanden. Überdachung am 09.10.25 bestellt, ein Tag später die Anzahlung über 4.500 Euro gezahlt, Termin für Aufbau war Anfang Dezember, der aber verschoben wurde weil die Ware nicht kam. (klar wenn man die Ware nicht zahlt) Vor Ort nach paar Tagen beim Chef, (ein kleiner Wichtigtuer) eine mündliche Zusage bekommen, dass Anfang Januar 100% alles klappt. Für mich ist dies eine Insolvenzverschleppung, wenn man bereits Anfang Dezember Zahlungsunfähig ist. Mein Anwalt prüft eine Anzeige wegen Insolvenzverschleppung. Wenn die Bewertung wieder gelöscht wird, ich schreibe immer wieder eine neue, kein Problem. Solchen Verbrechern muss das Handwerk gelegt werden. Anbei die Insolvenzeröffnung schwarz auf weiß.

INSOLVENT!!! Der kleine Betrüger hat mich als Kunden lange hingehalten, erst einen Termin Anfang Dez. 2025 ausgemacht, dann verschoben, nicht zurück gerufen, ignoriert usw. Wenn ich mich nicht auf den netten Verkäufer verlassen hätte, sondern den kleinen "wichtigtuer" Chef gesehen hätte, würde ich dort nicht mal eine Schraube kaufen, so ein unsympathischer, arroganter Mensch. Aber so wird man einfach getäuscht und verarscht. Nun wird sicherlich eine neue Firma gegründet, einfach weiter gemacht. Ich werde über meine Anwalt eine Klage wegen Insolvenzverschleppung anstreben, da bereits vor Wochen anscheinend schon kein Geld mehr da war. Solche Typen gehören einfach bestraft, egal wie.

Wir können Verandawerk auf keinen Fall weiterempfehlen. Was als schönes Projekt begann, entwickelte sich für uns zu einer extrem frustrierenden Erfahrung. Unsere Veranda wurde zunächst nur zur Hälfte aufgestellt. Die zweite Hälfte ließ über ein Jahr auf sich warten und wurde erst nach unzähligen Anrufen und ständigem Nachhaken unsererseits montiert. Nach dieser endlosen Wartezeit folgte die nächste Enttäuschung: Die Ausführung ist mangelhaft. Sobald es regnet, kommt Wasser hinein – eine Veranda, die nicht dicht ist, ist schlicht unbrauchbar. Das Gummi ist schlecht verarbeitet, die Arbeiten wirken unsauber und lieblos, und insgesamt entspricht das Ergebnis in keiner Weise dem, was man erwarten darf. Besonders ärgerlich ist der Umgang danach: Verandawerk ist kaum erreichbar, und wenn man doch jemanden ans Telefon bekommt, gibt es nur Ausreden, aber keine Lösungen oder Bereitschaft, die offensichtlichen Mängel zu beheben. Nach dieser langen Verzögerung, der schlechten handwerklichen Qualität und dem fehlenden Kundenservice sind wir sehr enttäuscht. Wir würden Verandawerk nicht noch einmal beauftragen und können nur dringend davon abraten.

Unsere Erfahrung mit Verandawerk war durchweg enttäuschend. Nach dem Ausmaß-Termin erhielten wir insgesamt dreimal ein falsches Angebot bzw. eine falsche Auftragsbestätigung, in denen jeweils unterschiedliche und offensichtlich falsche Bauteile sowie Farben eingeplant waren. Trotz mehrfacher Hinweise wurden die Fehler nicht korrekt behoben. Aufgrund dieser wiederholten Unstimmigkeiten haben wir uns entschieden, den Auftrag nicht anzunehmen bzw. zu stornieren. Im anschließenden Telefonat wurden wir dann vonseiten der Firma als „extrem unverschämt“ bezeichnet – ein Verhalten, das wir als äußerst respektlos und unangemessen empfunden haben. Insgesamt hat diese Firma bei uns keinerlei Vertrauen hinterlassen. Kommunikation, Sorgfalt und Kundenumgang waren aus unserer Sicht unzureichend. Wir können Verandawerk auf Basis unserer persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen. Ehrlich gesagt, ist der eine Stern den Google vorgibt, für uns noch zu viel. Zusätzlich finden wir es auffällig, dass auf Google nahezu ausschließlich positive Bewertungen zu finden sind, während auf anderen Bewertungsplattformen auch deutlich kritischere Erfahrungsberichte existieren. Das hinterlässt zumindest einen fragwürdigen Eindruck. Fazit: Für uns leider eine sehr negative Erfahrung – wir würden uns rückblickend anders entscheiden.