Neumeyer Fenster Türen Terrassenlösungen Krefeld

Krefeld ist der Bezugsort, an dem Neumeyer Fenster Türen Terrassenlösungen über Jahre hinweg Kundenstimmen sammelt. Vom ersten Gespräch in der Ausstellung bis zur Übergabe der eingebauten Elemente reicht die Spanne der Erfahrungen: Die Beratung in der Ausstellung wird als sachkundig und zugewandt wiedergegeben, Wünsche fanden Gehör und wurden in die Planung aufgenommen. Der Einbau neuer Fenster, Schiebetüren und Sicherheitstüren wird dahingehend beschrieben, dass die Monteure pünktlich eintrafen, zügig und effizient arbeiteten und die Räume sauber hinterließen. Wiederholt auftauchende Rückmeldungen betreffen die Betreuung nach dem eigentlichen Auftrag: das Neueinstellen einer Terrassentür und eine über den Jahreswechsel hinweg schnelle Rollladenreparatur werden in diesem Zusammenhang angeführt.

Das Team gilt als freundlich und hilfsbereit, wobei die beiden jungen Männer, die ein Fenster einbauten, ausdrücklich Anerkennung erhielten. Bei der Sanierung eines abgenutzten Hauses wird der umfassende Rundum-Service hervorgehoben, der von der Beratung bis zur Montage reichte. Die Verständigung vor und während der Arbeiten verlief nach Schilderung der Beteiligten reibungslos, Terminabsprachen werden als verlässlich beschrieben und machten den Ablauf planbar. Auch die fachgerechte Ausführung von Türen- und Fenstersanierungen findet positive Erwähnung. Einzig bei einer Sicherheitstür blieb der gewünschte luftdichte Abschluss aus; ansonsten überwiegt die Zufriedenheit mit dem Ergebnis.

Erneut ein Paradebeispiel dafür, wie man sich als Dienstleister nicht verhalten sollte. Die private Sackgasse wurde blockiert, Fahrzeuge wurden zugeparkt und der Verantwortliche war nicht auffindbar. Gleichzeitig standen nur wenige Meter entfernt ausreichend öffentliche Parkplätze zur Verfügung. Für die betroffenen Anwohner bedeutete das unnötigen Ärger und Zeitverlust. Ein derart rücksichtsloses Verhalten ist weder professionell noch nachvollziehbar. Hier besteht erheblicher Nachholbedarf bei Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung.

Meine Erfahrung mit der Firma Neumeier war äußerst enttäuschend. Schon die Koordination im Vorfeld war mehrfach schwierig. Als dann endlich ein Team vor Ort war, wurde gerade mal 15 bis 20 Minuten gearbeitet, aber nachträglich eine volle Stunde für zwei Personen berechnet. Auf meinen Hinweis, dass das unangemessen ist, reagierte der Mitarbeiter, der vor Ort war, mit Hohn und Spott. Am Telefon wurde ich sogar ausgelacht und sarkastisch verabschiedet. Alles in allem eine inakzeptable Erfahrung, die ich niemandem zumuten möchte.

Wir haben eine Sicherheitstür einbauen lassen. Einziger Mangel: sie sollte luftdicht sein, das ist sie leider nicht. Ansonsten sind wir zufrieden.

Perfekt kompetentes und nettes Service-Team in Sachen Türen- und Fenster-Sanierungen. Wir hatten ein komplett abgewohntes Haus in die Hand genommen und sind sehr glücklich mit dem tollen Rundum-Service.

Der Einbau eines neuen Fensters erfolgte problemlos und schnell. Die beiden jungen Männer waren auf die Minute pünktlich und arbeiteten äusserst effizient und professionell.Zudem waren sie ausgesprochen freundlich und sehr zuvorkommend. Vielen Dank! Und beim nächsten defekten Fenster weiß ich jetzt schon, wen ich anrufen werde.

Es erfolgte eine sehr kompetente und freundliche Beratung in der Ausstellung. Pünktliche Lieferung, bei der alles zu unserer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Die Montage Mitarbeiter auch sehr kompetent und zuverlässig. Die Firma ist zu empfehlen

Rollladenreparatur erfolgte trotz Jahreswechsel zügig und gut. Nettes Team.